第一次用，
从这三件小事开始

移动端第二屏同样是横向滑轨，用手指左右滑动卡片即可，卡片之间有吸附对齐，不会滑过头。如果页面被双指放大过，先恢复默认缩放再滑。另一个更省事的办法是点页头右端的“我的入口”，它在任何滚动位置都点得到，页面往下滚之后会缩成一个小按钮固定在右上角。

是同一个。三处点击后都到达数据工具台的“我的”区域，只是位置不同：页头右端最快，页脚在栏目索引里，首页则在第二屏的滑轨上。登录状态和之前选过的筛选条件会保留，换一个入口进去看到的还是同一份结果。

赛程索引、战报文章和球员档案页面打开就能读，不需要账号。关注列表和会员权益与账号绑定，需要先登录；未登录时添加的关注只保存在当前浏览器里，换一台设备不会跟着过去。

单个账号最多可收藏 50 个关注对象，球队与球员合计计算。名额满了以后要先移除一个，再添加新的；页面会提示剩余名额，不用自己数。

在“球队关注”里找到目标，点卡片右上角的移除按钮。移除后该对象不再出现在逐场比对里，也不会再触发对应的开赛提醒；需要的时候重新添加回来即可，名额会立刻释放。

关注列表可以生成逐场比对视图，按轮次排列球员与球队的关键数据变化。想看同一支球队在连续几轮里的状态起伏，就在比对视图里选起始轮次，之前轮次的数据仍按原样保留在档案里。

关注数据默认存在当前浏览器中，登录后同步到账号。换设备前记得先登录一次，用同一个账号进入“球队关注”，原来的列表就会出现在那里。用公共电脑浏览后，建议退出登录。

从“我的”进入会员权益查询工具，登录后打开就会列出当前账号的权益分组。页头右端的“我的入口”直达同一位置，首页第二屏也能过去。查之前先确认用的是要查的那个账号，切错账号会看不到对应的分组。

生效状态回答这项权益现在能不能用，适用范围说明它管到哪些赛事或哪类订阅。两条信息配合看就不会误判：比如数据订阅显示已生效，但适用范围只覆盖某一类项目，那么其他项目的推送本来就不在范围内。

会员类型、生效状态和权益分组三个条件可以叠加使用。想只看正在使用的订阅类权益，就选“数据订阅”加“已生效”；想回顾以前开通过哪些，把状态换成另一项再筛一次，结果会重新排列，分组标题始终保留，方便对照。

每个周五更新一轮，内容分三块：未来 7 天的赛程、各场次的开赛提醒设置项，以及上一轮比赛的数据索引。赛程应用里的时间线和这份更新同步，看到的就是最新一版，不会出现两处时间打架的情况。

常规轮次在赛后按批次发布；重大赛事结束后 2 小时内先更新摘要，把比分、关键数据和走势讲清楚，完整的统计随后补齐到战报栏目的对应条目里。急着看结论的读摘要，要做深度比对的等完整版更稳妥。

赛程订阅支持按球队、赛事和开赛提醒三个维度设置。只想收到一支球队的提醒，就只勾球队这一维，其他场次不会打扰；想盯住整项赛事，就改成按赛事的维度。设置完可以在“我的”里回看当前生效的提醒条目。

战报列表按赛季阶段、轮次和版本号组织，先选阶段再选轮次，就能一路往前翻到更早的场次。已发布的 2,400 余篇赛后笔记都归在这条线上，报道覆盖足球、篮球、网球、排球、赛车与电竞等 8 类项目，翻找方式和栏目里的排列顺序一致。

收件箱会按标题分流，“权益查询”和“赛程订阅”两类邮件分别进入对应的处理队列。标题里写清前缀，再加上账号和问题的一句话概括，就不用来回确认基本背景，一次沟通能解决的事情更多。

客服邮件在工作日 9:00–18:00 之间处理，周末与节假日顺延。品牌合作、内容共创、数据接口这类商务方向的咨询，一般在 2 个工作日内收到邮件回复，具体对接可以参照合作联络页里的方向说明。

需要当场确认的事情直接拨 13950029472，工作时间内有人接听。涉及账号权限、关注列表对不上、提醒设置异常这类需要核对具体情况的问题，用邮件更合适，把页面截图附上，描述不会在转述里走样。